Wie erhalte ich eine TSE Lizenz für meine Retailwaage? Häufigste Fragen

Bis zum 30.09.2020 ist es verpflichtend eine Technische Sicherheitseinrichtung (TSE) auf Ihren Retailwaagen zu besitzen.

Wie erhalte ich diese TSE?

Wenden Sie sich an unsere Retail Fachberater Herrn Pricken und Herrn Herold, um nähere Informationen zur Installation der TSE Software zu erhalten.

Muss ich Formulare ausfüllen um eine TSE Lizenz zu erhalten?

Ja, im Anhang finden Sie Formulare, die komplett und vollständig ausgefüllt und unterschrieben an die Fachberater Herrn Pricken und Herrn Herold gesendet werden müssen.

Welche Voraussetzungen muss meine Retail Waage haben?

Besitzen Sie eine Waage, die vor Februar 2019 gebaut wurde, setzen Sie sich bitte mit dem Service Retail in Verbindung, da anhand Ihrer Seriennummer geprüft werden muss, ob Ihre Waage den TSE Voraussetzungen entspricht. Die Mailadresse dazu lautet: [e-mail]; halten Sie dafür Ihre Seriennummer bereit, sodass wir Ihre Waage prüfen können.

Welchen Programmstand hat meine Waage?

Um Ihre Waage mit einer TSE auszurüsten muss diese im Falle eines Linux Betriebssystems den Stand Ubuntu 18 besitzen, dazu dann mindestens die aktuelle Softwareversion 2.24 aufgespielt haben.

Wenn Sie Hilfe mit der Umrüstung Ihrer Waage benötigen, so wenden Sie sich an [e-mail].